Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Heraliv Zeytinyağı
• Adres: [Satıcının Tam Adresi]
• Telefon: +90 532 309 55 87
• E-posta: info@heraliv.com.tr
• Vergi Dairesi ve No: [Vergi Dairesi ve Vergi No]

1.2. Alıcı Bilgileri

• Ad-Soyad/Unvan: [Alıcının Adı ve Soyadı]
• Adres: [Alıcının Adresi]
• Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
• E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, https://heraliv.com.tr internet sitesinden Satıcı’ya ait ürünlerin Alıcı tarafından sipariş edilmesi, ödemesi ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 - Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Alıcı, sipariş sırasında aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin temel niteliklerini, toplam satış bedelini ve ödeme yöntemlerini kabul ettiğini beyan eder.

• Toplam Ücret: [Toplam Tutar] TL
• Kargo Ücreti: [Kargo Bedeli] TL
• Genel Toplam: [Genel Toplam] TL

Madde 4 - Teslimat Şartları
4.1. Siparişler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, kargo şirketi aracılığıyla gönderilecektir.

4.2. Siparişlerin teslimat süresi, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 30 gün içinde tamamlanır. Mücbir sebepler veya lojistik engeller nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

4.3. Kargo ücretleri Alıcı tarafından ödenir, aksi belirtilmediği sürece ücret sepette gösterilecektir.

Madde 5 - Ödeme Şartları
5.1. Ödeme, İyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

5.2. Ödemenin gerçekleşmemesi halinde Satıcı, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 6 - Cayma Hakkı
6.1. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı kapsamındaki iade taleplerinde, ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal haliyle iade edilmelidir.

6.3. Cayma hakkı, gıda ürünleri için yalnızca bozulma, hasar veya kalite sorunları gibi durumlarda geçerlidir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

Madde 7 - İade ve Değişim Şartları
7.1. Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda, ürün bedeli iade edilir veya talep üzerine değişim yapılır.

7.2. İade işlemleri, cayma bildiriminin ardından en geç 7 iş günü içinde tamamlanır ve ödeme, İyzico altyapısı üzerinden Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

7.3. İade süreciyle ilgili detaylar için Alıcı, info@heraliv.com.tr adresine e-posta gönderebilir.

Madde 8 - Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklar, öncelikli olarak Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri tarafından çözülecektir. Alıcının bulunduğu il veya ilçe tüketici hakem heyeti yetkilidir.

Madde 9 - Yürürlük ve Kabul
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş sırasında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: Heraliv Zeytinyağı
Alıcı: [Ad-Soyad]

Tarih: [Sipariş Tarihi]